Política de Privacidade

A Guincho Limeira 24h valoriza a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento das informações pessoais de seus usuários e clientes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

1. 📋 Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais de forma limitada e apenas quando necessário para oferecer um atendimento eficiente e personalizado.
As informações podem incluir:

  • Nome completo;
  • Telefone e/ou WhatsApp;
  • Endereço de e-mail;
  • Localização aproximada (em caso de solicitação de atendimento);
  • Outras informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários ou mensagens enviadas via WhatsApp ou e-mail.

2. ⚙️ Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Entrar em contato com o cliente e responder solicitações de orçamento ou atendimento;
  • Prestar serviços de guincho, transporte e socorro veicular;
  • Melhorar a qualidade do atendimento e experiência do usuário;
  • Enviar comunicações informativas ou promocionais, quando autorizado.

A Guincho Limeira 24h não vende, aluga ou compartilha informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços contratados ou cumprimento de obrigações legais.

3. 🧱 Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
O acesso aos dados é restrito apenas a colaboradores autorizados e que precisam dessas informações para realizar suas funções.

4. 💬 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário.
Os cookies não armazenam informações pessoais sensíveis e podem ser desativados a qualquer momento nas configurações do navegador.

5. 📞 Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar dados pessoais apenas com:

  • Parceiros de atendimento (quando necessário para executar o serviço solicitado);
  • Autoridades competentes, em caso de exigência legal ou ordem judicial.

Em todos os casos, garantimos que o compartilhamento ocorra de forma segura e conforme a legislação vigente.

6. 🧾 Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular dos dados pode:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
  • Revogar o consentimento para uso das informações;
  • Solicitar a portabilidade dos dados;
  • Obter informações sobre como seus dados são tratados.

Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
📧 contato@guincholimeira24h.com.br

7. ⏳ Retenção das Informações

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. 🔁 Alterações na Política de Privacidade

A Guincho Limeira 24h pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, sem aviso prévio.
Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente para se manterem informados sobre eventuais mudanças.

9. 📍 Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

📧 contato@guincholimeira24h.com.br
📞 (19) 99999-9999
📍 Limeira – SP

🛡️ A Guincho Limeira 24h reafirma seu compromisso com a privacidade, a ética e a transparência, garantindo que seus dados estarão sempre protegidos e utilizados apenas para os fins necessários.